Reportar un reclamo
Los reclamos se presentan directamente con su aseguradora. Así puede hacerlo rápido — y así le podemos ayudar.
Cómo reportarlo
- Preséntelo con su aseguradoraBarua no procesa reclamos, y llamarnos no presenta uno. Use la línea de reclamos 24/7 o la app de su aseguradora — la app suele ser lo más rápido.
- ¿No sabe el número de reclamos de su aseguradora?Llámenos al (562) 273-3989. Buscamos su póliza y le indicamos a dónde acudir.
- Envíenos su número de reclamoCuando lo tenga, avísenos para guardarlo en su expediente. Le llamaremos para ver cómo va.
Qué tener listo
- Su número de póliza
- La fecha, hora y lugar de la pérdida
- Una descripción breve de lo que pasó, y fotos
- Para auto: el nombre, la aseguradora y la placa del otro conductor
- El número del reporte policial, si hay uno
En el lugar
- No admita culpa en el lugar ni al hablar con la otra parte.
- Haga reparaciones temporales para evitar más daños — cubrir un techo, cerrar el agua — y guarde los recibos.